Hoe maakt u van eventbezoekers ook effectief leads?
Wie aan een beurs, rekruteringsevent of conferentie deelneemt, of er zelf één organiseert, wilt natuurlijk een zo hoog mogelijk rendement behalen. Als ideaal netwerkmoment genereert zo’n event heel wat leads en worden er vaak waardevolle connecties aangeknoopt. Helaas wordt hierbij vaak de business-strategie over het hoofd gezien. Leads verzamelen kost tijd, én heel wat moeite. Hoe zorgt u ervoor dat je kwaliteitsvolle leads verzamelt op een event? Koppenbrekers zet u op weg.
Kwaliteit boven kwantiteit
Wanneer u moet kiezen op welke events uw bedrijf aanwezig wilt zijn, moet u zichzelf altijd de volgende vraag stellen: ga ik naar meer events met bijgevolg meer leads of ga ik naar minder, maar gerichtere events met bijgevolg specifiekere leads die aansluiten bij mijn doelgroep? Hierbij is de regel dat alles afhangt van uw strategie en verwachtingen. Stel nu dat u op zoek bent naar IT-profielen voor uw bedrijf, dan is het natuurlijk veel interessanter om uw bedrijf te laten afvaardigen op een jobbeurs voor IT’ers dan op een algemene jobbeurs. Hetzelfde geldt voor productbeurzen en conferenties. Wie zijn product of service in real life voorstelt aan een mogelijke koper, creëert bovendien zélf een kwaliteitsvollere lead omdat hij persoonlijk betrokken wordt bij het aankoopproces van de klant. Wie dit goed aanpakt, kan de toewijding van de leads de hoogte in jagen en zo de ROI van de beurs of conferentie verhogen.
Lead capturing
Of het nu gaat om een eigen georganiseerd event of een event waarop uw bedrijf aanwezig is als spreker of standhouder, zorg ervoor dat leads eenvoudig gecapteerd kunnen worden. Data is big, en dus is het belangrijk dat u zoveel mogelijk nuttige informatie over uw leads verzamelt op het event. Welke lead capture tools zijn er voor handen en hoe kunt u hier zoveel mogelijk rendement uit halen? Voorziet de beursorganisatie zelf geen tool hiervoor? Investeer dan in event management software die de verwerking van leadinformatie vlot laat verlopen.
Wees voorbereid
Make a big fuzz! En dat mag u letterlijk nemen. Zorg dat uw doelgroep weet op welk event u aanwezig zult zijn en zorg ervoor dat ze erbij willen zijn. Bied bijvoorbeeld een interessante korting aan voor diegenen die afzakken tot op het event. Aan de hand van teasing content (previews, lanceringsinformatie, etc.) kunt u er bovendien voor zorgen dat uw doelpubliek écht benieuwd wordt naar wat u te vertellen heeft.
Bepaal op voorhand duidelijke targets
Natuurlijk heeft uw onderneming bepaalde doelen, anders zou u geen event organiseren. Het is belangrijk dat u voor het event ook uw doelen vooropstelt, anders weet u achteraf niet of het event een succes was of niet. Hoeveel leads wenst u te verzamelen? Aan welke prijs? Hoeveel omzet wilt u hiermee behalen? Een eenvoudige maatstaf hierbij is dat u meer omzet wilt behalen dan de organisatie van het event kostte.
Zorg achteraf voor een goede follow-up
Het event is achter de rug en u heeft heel wat nieuwe leads vergaard. Dan is nu het moment om na te gaan in welke fase van de buyer journey ze zich bevinden. Aangezien u zelf gesproken heeft met de lead in kwestie kunt u hier als beste een antwoord op geven. Waren ze erg geïnteresseerd? Dan is het aangewezen om hun gegevens onmiddellijk door te spelen aan de sales-afdeling van uw organisatie. Twijfelden ze nog over hun aankoop? Of wisten ze niet direct of u de perfecte partner was om mee in zee te gaan? Maak hen duidelijk dat u dat wel bent door hen in een nurture-campagne op te nemen. Onthoud hierbij vooral dat u uw leads niet mag laten wortelschieten in uw database.
Let's get in touch!
Een los idee of al een concreet plan? Ondersteuning nodig of geeft u liever alles uit handen? Koppenbrekers is er klaar voor.